Eventia Logo
EN

Política de Privacidad Global

Plataforma B2B2C para la Planificación, Gestión Logística y Control Financiero de Eventos — EVENTIA
Última actualización: 20 de julio de 2026 | Operador: GMZ Studio

1. ROLES LEGALES: CONTROLADOR VS. PROCESADOR (IMPORTANTE)

Debido a la naturaleza B2B2C de Eventia, las responsabilidades legales sobre los datos se dividen estrictamente de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y normativas homólogas:

  • El Organizador/Dueño como "Responsable del Tratamiento" (Controlador): El Organizador (Wedding Planner) o Dueño del evento es el único responsable legal de haber obtenido el consentimiento explícito de sus invitados antes de subir sus datos a Eventia. Cualquier solicitud de privacidad de un invitado respecto a la eliminación de su correo de una lista de bodas, deberá ser gestionada directamente por el Organizador.
  • Eventia como "Encargado del Tratamiento" (Procesador): Cuando un Organizador carga listas de invitados, direcciones de correo, teléfonos o itinerarios en nuestros servidores, Eventia actúa únicamente como procesador técnico. No somos dueños de esos datos ni los usamos para marketing propio.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS Y PERMISOS DEL DISPOSITIVO

Para proporcionar nuestros servicios de gestión de eventos, Eventia recopila información y solicita permisos nativos bajo las siguientes categorías:

A. Datos de Organizadores y Dueños (Usuarios Registrados):

  • Datos de Cuenta: Nombre, correo electrónico, credenciales cifradas y preferencias.
  • Datos Logísticos y Financieros: Presupuestos, fechas de eventos, proveedores y locaciones.

B. Datos de Invitados (Portal Web RSVP):

  • Datos de Contacto: Ingresados por el Organizador o por el propio invitado al confirmar asistencia.
  • Datos de Salud (Dietas y Alergias): Si el invitado declara restricciones alimenticias (ej. celiaquía, alergias) en el formulario RSVP, otorga su consentimiento explícito para que el Organizador y Eventia procesen este dato de categoría especial con el único fin de organizar el catering del evento.

C. Permisos del Dispositivo (Uso Estricto):

Eventia solicitará acceso a funciones de su dispositivo solo cuando sea estrictamente necesario:

  • Contactos del Teléfono: Solicitamos acceso a su libreta de direcciones exclusivamente para la función de "Importación Masiva" de invitados. No almacenamos sus contactos no seleccionados en nuestros servidores.
  • Cámara y Galería: Requerimos acceso para que usted pueda escanear facturas, cotizaciones o agregar fotos a los perfiles de proveedores.
  • Datos Biométricos (FaceID / TouchID): Utilizados de forma estrictamente local para la función "AppLock", protegiendo el acceso a la app. Eventia NUNCA almacena ni transmite su huella o rostro a nuestros servidores.

3. PROCESAMIENTO MEDIANTE INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)

Eventia ofrece herramientas de Asistencia Virtual y lectura de cotizaciones (OCR) utilizando APIs de terceros (Google Gemini y DeepSeek).

Garantía de Privacidad IA: Las imágenes de facturas enviadas para su lectura (OCR) o las consultas al asistente virtual se transmiten de forma cifrada y se procesan temporalmente. Garantizamos que el contenido enviado NO es utilizado por estos proveedores para entrenar sus modelos de IA públicos.

4. USO COMPARTIDO DE DATOS (SUBPROCESADORES)

Eventia NUNCA venderá, alquilará ni comercializará bases de datos de organizadores o invitados con corredores de datos (Data Brokers). Solo compartimos datos de forma cifrada con los siguientes subprocesadores de confianza para operar nuestra infraestructura:

  • Servidores en la Nube: Alojamiento de bases de datos seguras, autenticación y portal web.
  • Sentry: Monitoreo técnico de errores y fallos de la aplicación (anonimizado).
  • RevenueCat y Apple/Google: Procesamiento del estado de compras in-app de suscripciones Premium. Eventia no recopila ni procesa números de tarjetas de crédito.

5. POLÍTICA DE COOKIES Y ALMACENAMIENTO LOCAL

El Portal Web para Invitados (RSVP) y nuestras aplicaciones utilizan tecnologías de almacenamiento local (localStorage, MMKV) y cookies estrictamente necesarias para:

  • Mantener la sesión de usuario segura.
  • Soportar la arquitectura "Offline-First", guardando temporalmente los cambios en el dispositivo cuando no hay conexión a internet.
  • Recordar el consentimiento técnico del usuario. Al no utilizar cookies de rastreo publicitario invasivo, el uso continuado de nuestras herramientas esenciales tras la notificación inicial constituye su aceptación.

6. SEGURIDAD Y ARQUITECTURA OFFLINE

  • Cifrado: Toda comunicación ocurre bajo canales seguros (HTTPS/TLS). Los datos en reposo están cifrados en nuestra base de datos.
  • Responsabilidad Offline: En la arquitectura Offline-First de Eventia, los datos ingresados sin conexión se encolan localmente. Eventia no puede proteger ni recuperar datos si el usuario elimina la aplicación o extravía el dispositivo antes de recuperar la conexión a internet.

7. RETENCIÓN DE DATOS Y DERECHO AL OLVIDO

Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de su información personal.

A. Para Organizadores/Dueños:

Desde la aplicación: Vaya a Ajustes > Perfil > Eliminar Cuenta. Esto desencadenará una purga definitiva de sus datos personales, eventos y metadatos de nuestros servidores de forma inmediata, salvo registros técnicos mínimos requeridos para auditoría.
Por correo: Puede solicitar la eliminación enviando un email a legal@eventia.app desde la dirección registrada.

B. Para Invitados (Portal RSVP):

Si desea que sus datos sean borrados de la lista de un evento específico, debe contactar directamente al Dueño u Organizador, quien es el Controlador legal de la información. Si el Organizador se niega o no responde, puede escalar la solicitud a legal@eventia.app para su mediación técnica.

8. PRIVACIDAD INFANTIL (COPPA)

Eventia no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si el evento involucra a menores (ej. fiestas de 15 años), es responsabilidad exclusiva de los padres, tutores o del Organizador garantizar el consentimiento legal aplicable para registrar sus nombres en las listas de invitados o crear cuentas de supervisión.

9. CAMBIOS Y CONTACTO (DERECHOS ARCO)

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Para cambios materiales, solicitaremos su aceptación explícita en la aplicación.

Si tiene preguntas sobre esta política, o desea ejercer formalmente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), comuníquese con nosotros en:

  • Correo Electrónico Oficial: legal@eventia.app
  • Sitio Web: https://eventia.app