Términos y Condiciones Generales de Uso

La Plataforma no está dirigida a menores de 13 años. Para crear una cuenta y actuar como Dueño u Organizador (roles con acceso al módulo financiero y pagos in-app), el Usuario debe tener al menos dieciocho (18) años de edad o haber alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción.

Eventia es una plataforma integral de software como servicio (SaaS) con arquitectura Offline-First, diseñada para la planificación, organización, control financiero multimoneda, asistencia mediante Inteligencia Artificial (IA) y coordinación logística de eventos sociales y corporativos.

El ecosistema de Eventia opera bajo un modelo B2B2C (Business-to-Business-to-Consumer) que conecta a tres actores principales:

• Profesionales y Organizadores (B2B): Wedding Planners, Event Planners y agencias.
• Propietarios y Clientes (B2C): Anfitriones, novios o corporaciones.
• Invitados y Asistentes (Consumer/RSVP): Usuarios finales que interactúan con el portal web y códigos QR.

La Plataforma implementa una arquitectura Multi-tenant con control de acceso basado en roles (RBAC):

• Dueño (Owner): Control absoluto del evento. Puede invitar/revocar Organizadores, eliminar el evento definitivo, suscribir el plan Premium y tiene autoridad total sobre el presupuesto.
• Organizador (Planner): Permisos ejecutivos de lectura y escritura. Gestión de proveedores, cronogramas y tareas. No puede eliminar el evento ni remover al Dueño.
• Cliente (Client): Permisos de supervisión, aprobación de presupuestos y gestión de invitados.
• Staff: Acceso restringido a la agenda del evento y escaneo de Códigos QR para check-in.
• Invitado (Guest): Modo de solo lectura e interacción limitada (RSVP, menú y lista de regalos).

El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso (credenciales de Supabase Auth) y de cualquier actividad en el evento que ocurra bajo su cuenta. Eventia no se responsabiliza por alteraciones logísticas, pérdida de datos o disputas financieras derivadas del préstamo voluntario de credenciales entre miembros de un equipo organizador, clientes o terceros.

Eventia está programada bajo una arquitectura "Offline-First". Las acciones realizadas sin conexión se encolan localmente en el dispositivo.

Eventia opera bajo un modelo comercial Freemium gestionado mediante RevenueCat y las tiendas oficiales.

• Cobro y Renovación Automática: Al suscribirse al plan Premium, el cobro se cargará a la cuenta de Apple ID o Google Account. La suscripción se renueva automáticamente.
• Cancelación: El Usuario debe gestionar y cancelar sus suscripciones exclusivamente desde los ajustes de la App Store o Google Play Store. Eventia no tiene capacidad técnica para cancelar suscripciones por usted.
• Reembolsos: Los cobros y reembolsos están regidos estrictamente por las políticas de Apple y Google. Eventia no procesa tarjetas de crédito directamente.

El módulo de Presupuesto permite registrar cuentas e imputar transacciones de forma multimoneda. Para la conversión dinámica, Eventia consume APIs de terceros (ej. DolarApi.com). El Usuario reconoce que las tasas mostradas son exclusivamente referenciales. Eventia no asume responsabilidad por pérdidas, descuadres o disputas derivadas de fluctuaciones cambiarias durante el pago real a proveedores.

La función de deudas compartidas (Split Bills) es organizativa. Eventia no actúa como intermediario legal ni agencia de cobranza en disputas entre dueños, organizadores o proveedores. Los pagos reales deben efectuarse fuera de la plataforma, bajo el propio riesgo de los usuarios.

Eventia integra IA mediante proveedores externos (DeepSeek API y Google Gemini 1.5 Flash) para análisis automatizado de cotizaciones y sugerencias.

• Naturaleza Probabilística ("Alucinaciones"): La IA puede generar sugerencias irreales o extraer lecturas de costos con errores tipográficos.
• Auditoría Obligatoria: El Usuario está legalmente obligado a revisar, verificar y validar manualmente cada monto extraído por el sistema OCR o sugerido por el chat de IA antes de tomar decisiones presupuestarias, firmar contratos o realizar pagos a proveedores en el mundo real.

El Usuario es el único responsable de la precisión, legalidad y calidad de los datos logísticos que ingresa. Eventia no responderá por daños, estrés emocional, lucro cesante o la ruina de un evento derivados de una mala planificación logística basada en fechas, cronogramas o contactos erróneos ingresados por los usuarios en la plataforma.

Cuando el Dueño o el Organizador carga listas de invitados (teléfonos/correos) y utiliza la Plataforma para enviar invitaciones (RSVP), actúa como Controlador de dichos datos.

El portal web de invitados (eventia.app/rsvp/...) es de acceso personal mediante enlaces únicos. El uso o navegación de dicho portal implica la aceptación de estos TyC. Queda estrictamente prohibido a los invitados o terceros el uso de bots, scripts o técnicas de "scraping" para extraer masivamente la lista de asistentes, itinerarios o datos personales de otros invitados.

El módulo de "Lista de Regalos" redirige a servicios y tiendas de terceros (ej. Amazon). GMZ Studio no controla ni asume responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad, transacciones fallidas, estafas o prácticas comerciales de estos sitios externos.

El "Dueño" del evento tiene el control sobre la permanencia de la información. Al solicitar la eliminación de su cuenta (Ajustes > Perfil), Eventia purgará de forma física, definitiva e irreversible sus credenciales, eventos y datos logísticos asociados de nuestros servidores, garantizando su derecho al olvido, salvo requerimientos técnicos transitorios de auditoría de seguridad.

El Usuario autoriza a Eventia a utilizar procesadores de datos de primer nivel (Supabase, Sentry, Vercel, Resend) estrictamente para proveer el servicio. Todo el código fuente, la interfaz gráfica ("Liquid Glass") y la marca son propiedad de GMZ Studio.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, GMZ Studio, sus desarrolladores y afiliados no serán responsables por la cancelación de eventos en el mundo real, incumplimiento de proveedores físicos, condiciones climáticas, daños indirectos, incidentales o lucro cesante. Nuestra responsabilidad máxima ante fallos catastróficos comprobados de la Plataforma estará limitada estrictamente al total pagado por el Usuario en suscripciones Premium a Eventia durante los últimos doce (12) meses.

• Suspensión: Nos reservamos el derecho de eliminar cuentas que violen estos TyC, presenten actividad fraudulenta o mantengan inactividad absoluta prolongada.
• Modificaciones: Eventia podrá actualizar estos términos. Cambios materiales requerirán una re-aceptación dentro de la app (Click-wrap).
• Ley Aplicable y Resolución de Disputas: Este contrato se regirá por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Las disputas serán resueltas mediante arbitraje vinculante e individual en Caracas, Miranda, renunciando el Usuario a participar en demandas colectivas.